Condiciones generales de uso y acceso melioraqua
Estas condiciones regulan el uso de nuestra web y servicios relacionados con la evaluación de campañas publicitarias. El acceso implica la aceptación expresa de los términos aquí expuestos.
Última actualización: 7 noviembre 2025
Aceptación de condiciones
El uso de la plataforma constituye la aceptación total de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los apartados, debes abstenerte de utilizar los servicios y contactar con el soporte para resolver dudas previas.
Definiciones
En este apartado describimos los conceptos esenciales utilizados en los términos de uso para una mejor comprensión.
"Usuario" es toda persona física o jurídica que accede, navega, consulta o utiliza cualquier funcionalidad ofrecida en nuestra web.
"Servicio" refiere a todas las actividades, análisis, informes o herramientas provistas por melioraqua relacionados con la medición de campañas publicitarias.
"Contenido" incluye datos, informes, métricas, visualizaciones que el usuario puede recibir o visualizar dentro del marco del servicio.
"Plataforma" corresponde al entorno digital accesible bajo el dominio melioraqua.com.
Uso permitido del servicio
El usuario se compromete a emplear el servicio únicamente para fines lícitos y empresariales, respetando derechos de terceros y evitando la manipulación indebida de los datos.
Elegibilidad
El uso está dirigido a usuarios mayores de edad y empresas bajo legislación española. No está habilitado para menores ni para actividades prohibidas por ley.
El acceso puede requerir verificación de identidad.
Obligaciones del usuario
El usuario acepta comportarse de forma ética y respetar los límites legales en todo momento.
Usos no permitidos
Está prohibido incurrir en actividades que perjudiquen a la empresa, usuarios o que contravengan la ley.
Propiedad intelectual y contenidos
Todos los derechos sobre marcas, metodologías, informes y desarrollos corresponden a melioraqua o a sus legítimos titulares. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin permiso.
Contenido aportado por usuarios
Todo contenido remitido por el usuario debe ser lícito y respetar derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de retirar materiales inapropiados.
Derechos sobre contenido remitido
El usuario autoriza el tratamiento del contenido remitido para la prestación del servicio, sin que ello implique cesión de titularidad.
Protección de datos y privacidad
Cumplimos la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Los detalles específicos se encuentran en la política de privacidad accesible en la web.
Política de privacidadLimitación y exención de responsabilidades
Detallamos los límites legales respecto al uso de la información y servicios ofrecidos.
Aviso legal importante
La información proporcionada no constituye asesoría legal, financiera ni garantía de resultados. Se debe consultar a profesionales para decisiones relevantes.
Límites de responsabilidad aplicables
No respondemos por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma o interpretación de sus análisis.
Indemnización
El usuario asume responsabilidad frente a reclamaciones, daños o gastos derivados de uso ilícito o fraudulento de servicios o datos proporcionados.
Resolución de controversias y legislación
Cualquier conflicto relativo a estos términos se resolverá mediante negociación, y subsidiariamente por los tribunales españoles.
Arbitraje
Las partes podrán someter sus diferencias a arbitraje conforme a la ley española en los casos previstos.
El arbitraje es voluntario excepto disposición legal.
Plataforma europea de resolución de disputas
Puedes acudir a la plataforma europea ODR para presentar reclamaciones relacionadas con el uso de servicios digitales transfronterizos.
Acceso ODRDivisibilidad
Si alguna cláusula resulta inválida, el resto del documento mantendrá su vigencia.
Acuerdo completo y aceptación
Estas condiciones reflejan el acuerdo íntegro entre las partes en relación al uso del servicio y la plataforma.
Ley aplicable y jurisdicción
Se rige por la legislación española y jurisdicción de los tribunales de Madrid.
Terminación
Nos reservamos el derecho a dar por finalizado el acceso por uso indebido, incumplimiento o razones técnicas justificadas.
Modificaciones
Estas condiciones pueden cambiar. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones publicadas.
Contacto y soporte legal
Para dudas legales o requerimientos, puedes dirigirte a nuestros canales oficiales de contacto.
Correo electrónico: content@melioraqua.com
Teléfono: +34 913396459
Dirección postal: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Fecha de vigencia: 7 noviembre 2025
Versión: 2.1